カクカク
マルマル
- 「ハピタスのログインについて詳しく知りたい」
- 「ハピタスのログイン方法がよくわからない」
- 「ログインできない場合の対応方法を教えてほしい」
このようなハピタスのログインについて知りたい人向けに、ログイン方法を詳しく紹介していきます。
ハピタスにログインできない場合の解決策についても解説しますので、参考にしてください。
ハピタスのログイン方法
まずは、ハピタスのログイン方法について、詳しくご紹介します。
登録しているメールアドレスでログイン
これが最もスタンダードなログイン手順です。ハピタスに会員登録した際に入力した、メールアドレスとパスワードによりログインします。
SNSアカウントなどでもログイン可能
ハピタスでは、登録メールアドレスのほか、以下のSNSアカウントなどでもログインできます。
- Yahoo! JAPAN ID
- LINE
- Apple
Yahoo! JAPAN IDでのログイン方法
Yahoo! JAPAN IDを使ったログイン方法は、以下のとおりです。
①ハピタスのログインページで「Yahoo! JAPAN IDでのログイン」をタップ
参照：ハピタス ログイン
②Yahoo! JAPANへの情報提供（メールアドレス、ユーザ識別子、姓名・生年・性別）に同意する
初めてYahoo! アカウントでログインする場合、SMSの通知が届くことがあります。そんな時は、メッセージに書かれてある番号を入力してログインしましょう。
ハピタスにログインできない場合
つづいて、ハピタスにログインできない場合の解決策について解説します。
入力したメールアドレスまたはパスワード間違いの場合
ログインできない主な原因の一つとして、メールアドレスまたはパスワードの入力ミスがあげられます。以下の項目を確認してみましょう。
- 大文字、小文字を正確に入力する
- すべて半角で入力する（全角が含まれているとログイン不可）
- 似ている文字の打ち間違いがないか確認する
- ブラウザの機能で古い情報が入力されていないか確認する
- スペースが入力されていないか確認する
登録したパスワードがわからない場合
思い当たるパスワードを入力してみたものの、ログインが成功しない場合は、以下のページからパスワードの再設定を行いましょう。
登録したメールアドレスがわからない場合
登録した可能性のあるメールアドレスを入力して、ログインを試してみましょう。登録したメールアドレスではない場合は、「入力された情報がお客様の登録情報と一致しません。」と表示されるので、別の候補で再チャレンジです。
運良く登録しているメールアドレスを入力できた場合は、「パスワードリセット用のURLをメールでお送りしました。」と表示され、メールが送信されます。
ログイン時にエラーメッセージが表示されない場合
特にエラーメッセージが表示されないのにログインが成功しない場合は、使っているパソコンなどの利用環境を確認してみましょう。セキュリティソフトやフィッシング対策ツールなどが作動していることにより、ログインできないケースがあります。
CookieやJavaScriptが無効になっている場合
Google ChromeやSafariなど、使用しているブラウザの設定で「Cookie」や「JavaScript」が無効になっている場合、正常にログインできないことがあります。以下のページを参考に、ブラウザの設定を確認してみましょう。
Firefoxでログインできない場合
使用しているブラウザが「Firefox」で、パソコン版ハピタスにログインできない場合は、Cookieを削除することでログインできる可能性があります。該当する方は、以下のページを参考にしてください。
「連携されていません」と表示される場合
SNSアカウントなどでログインしようとしても、「○○と連携されていません」と表示されてログインできないことがあります。その場合は、以下の手順で連携の設定を行いましょう。
①ハピタスのトップページのマイページをタップし、アカウント連携を選択
参照：ハピタス
②連携したいアカウントの右にある「連携する」をクリック
次回からは、設定したSNSアカウントなどでログインできます。
サイトメンテナンス中やサーバーダウンの場合
ハピタスでは、サイトのメンテナンスを行うことがあり、メンテナンス中はアクセスできません。
また、アクセス集中などによりハピタスのサーバーがダウンした場合も、回復するまでアクセスできません。これらのケースでは、問題が解決するまで「待つ」しか解決策はないでしょう。
なお、メンテナンスの予定やサーバーがダウンした場合は、ハピタスのお知らせページに情報が掲載されます。普段から定期的にチェックしておくとよいでしょう。
まとめ
カクカク
マルマル
いかがでしたか？この記事では、以下のことについてご紹介しました。
- ハピタスのログイン方法
- ハピタスにログインできない場合
このように、ハピタスに登録しているメールアドレスのほか、連携設定を行うことによりSNSのアカウントなどでもログイン可能です。
また、ハピタスにログインできない場合、さまざまな原因が考えられます。入力ミスや端末の設定など、あてはまるものがないか一つひとつ確認してみましょう。
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